Ahora también te atendemos desde nuestro número de WhatsApp oficial
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Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo usar WhatsApp como canal de atención?
- Muy sencillo, envíanos un mensaje a nuestro número oficial desde tu WhatsApp.
- ¿Tiene algún coste?
- No, es completamente gratuito.
- ¿Puedo ser atendido desde cualquier teléfono?
- No, por tu seguridad te atenderemos si nos contactas por WhatsApp desde la línea para la que necesites la gestión.
- ¿Puedo mandar imágenes, documentos o notas de voz?
- Sí, de la misma forma que lo haces habitualmente con tus amigos.
- ¿Tengo que aceptar las condiciones?
- Sí, la primera vez que contactes con Orange a través de WhatsApp tienes que aceptar las condiciones de uso. Únicamente te lo pediremos esta primera vez y a partir de que digas “Sí”, “Acepto”, “Ok”, “Vale”… ya no volveremos a pedírtelo otra vez y podrás contactar con Orange cuando quieras.